《九段秘书》读后感(三篇)

【导语】:

九段秘书是很经典的一篇文章,关于九段秘书读后感有很多人想知道,来了解一下九段秘书读后感主要内容

  九段秘书读后感(一)

  有机会读了九段秘书的相关内容,在刚入职能读到如此精致的文章真的很荣幸感觉受益良多。除了让我对秘书的基本工作有了很大的认识外,关于责任、方法、细节等方面内容,更是我这个刚踏入社会的新人要好好学习的。虽然是讲秘书这份职业的,但对我有很大的帮助,让我在做事做人方面有了新的启发,在平时工作中应尽可能顾及更多方面的问题,才能处理好细节方面的问题,更好地做好自己的工作。

  九段秘书讲的是一种细致周到的工作态度,同样摄影行业作为属于服务业的范畴类别,我们现在的婚纱摄影在服务方面也应提供良好的服务。在为客人提供服务的过程中应做到细微精致的服务,以让顾客对我们的服务满意。无论是婚纱摄影的品质问题,还是接待客人及与客人沟通等方面都需要做到最好的服务。而九段秘书的内容正是讲了一个工作要精确细致的问题,并不仅是服务行业几乎所有的工作都需要这样的工作方式,因而使我获益匪浅。我们可以把九段秘书的内容精髓运用到平常的工作当中,这将对我们的工作将起到积极的作用。

  所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时,要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任,最后将整个会议过程做成标准化会议流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同,圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。

  九段秘书所展现的是一个精细的近乎完美的工作流程,我从网络上看到九段秘书的具体内容如下:

  一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。

  二段秘书的做法:抓落实——发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。

  三段秘书的做法:重检查一发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况「也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

  四段秘书的做法:勤准备一发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议,会场安排到哪,桌椅数量够用吗?需求音响的话,好用吗?空调、白板、笔、本纸,我的准备,在物品上,环境上,可以满足开会的需求了吗?

  五段秘书的做法:细准备一发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排,然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。提前的目的是让参会者有备而来,以便大家开会时提高效率。

  六段秘书的做法:做记录一发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。

  会议开完,就完了吗?会议上大家讨论的问题,做出的承诺,领导的安排,部门之间的配合,都有许多会议的成果,需要有人记录下来。

  七段秘书的微法:发记录一会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理会议内容没有问题后,是否发给参加会议的人员,或者其他人员。要求他们按照执行。

  八段秘书的做法:定责任一将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,以纪要为执行文件,监督,检查执行人的过程结果和最终结果,定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。

  九段秘书的做法:做流程一把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何上一个秘书都可以根据这个流程,复制优秀团队,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!

  读了九段秘书相关内容,使我深受感染我的,就是那份承担责任、准备周到、注重细节的态度,在竞争激烈的现代社会中,无论做何种工作,这份态度显得尤为重要。按照九段秘书的要求来做我们的工作,那正常情况下都会取得一个很好的结果,而良好的结果又正是我们所需要的。

  在工作执行的过程中,我们要注重细节,细节决定成败,就像一到九段秘书一样,一个比一个做得更到位,而其中的差别就在细节上面。正因为现在社会看重的更是一种工作结果,而行为又创造结果。而要有一个很好的结果,行为过程则显得很重要,而这就是九段秘书的内容所展现的价值。

  现在我们是刚参加工作的年轻人,但在我们以后的职业生涯中,九段秘书的内容值得我们长久记住,在成长中一遍一遍地运用九段秘书的内容约束自己,从而养成良好的习惯并凝练成一份优秀的品质。

《九段秘书》读后感(三篇)

  九段秘书读后感(二)

  看完“九段秘书”这篇文章,再对照自己目前的工作水平,感慨颇多。一直以来,总想把工作做得完满面面俱到,可往往得不到想要的结果,常常会沮丧的问自己“为什么会这样?”

  “九段秘书”论或许能给出答案。个人觉得九段秘书所传达的一个基本道理就是:任何事情要做结果,而不是任务的完成。以此来检验自己之前的工作,都是在强调自己做了哪些事,完成了哪些事,而没有注重事情完成后所达到的怎样的结果,每周的工作总结也是这样,只有“已完成”。日常工作中,上司也经常强调做事做结果,个人总觉得我事情完成了,结果也就达到了。看了九段秘书后,才发现一个策略交给10个人做,看似都完成了,可实际会有10种不同的结果。导致这种情况的原因就是执行力的不同。

  做事情的方法决定了执行力的强弱,也就是达到目标的能力的强弱。结合自己目前的绩效工作,就是没有一套系统的工作方法。自己日常的工作流程为:月末发通知督促本月绩效考核工作的开展,然后到车间现场督促考核工作的执行情况、再汇审核总各车间的考核结果、分析当月各车间绩效管理工作的得失并形成书面报告、提出下阶段绩效管理工作改进事项、进入下一轮绩效考核。我觉得平常大的流程上是没有问题的,然而到具体问题上就难以达到目标要求了。

  在今后的工作中要时刻以“九段秘书工作法”为标杆为指导,明确工作思路,勤于思考、勤于总结:对工作的每一个细节进行反思,对工作的经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化;不断提高、加强学习,坚持高素质、高起点、高标准、严格要求,严格执行。一旦流程确定了,就一定要坚持执行。通过执行结果,检验整个流程,及时弥补流程设计上的不足,使整个流程更加完善。最终形成自己的工作套路、工作经验。

《九段秘书》读后感(三篇)

  九段秘书读后感(三)

  一段秘书:发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。

  二段秘书:抓落实。发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。

  三段秘书:重检查。通知到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

  四段秘书:勤准备。做完以上几步后,还去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。

  五段秘书:细准备。同上几步后,还要T解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去相关资料,供他们参考。

  六段秘书:做记录。在五段秘书基础上,还在会议过程中详细做好会议记录。

  七段秘书:发记录。会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。

  八段秘书:定责任。将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。

  九段秘书:做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务模式!

  “九段秘书”给我们讲的是一个企业老总要召开公司会议,如果你是秘书你会做到第几段的故事。其实呢,故事讲的只是以秘书为例,其倡导的理念却通用于企业的每一名员工。作为一名员工,我们能把每件事情做到第九段,已属于至顶级了!

  作为一名县级区域的责任负责人,大区领导交代下来的任务,作为负责人不单需要良好的执行力,还要具有很强的能力和责任感才能完成。何谓执行力?也就是言必行、行必果。我要站在大区领导的角度去考虑县级区域的市场、规划和任务。在临西市场近三年的业绩报告中不难看出,每年都没有一个相对高幅度提升的增长率。对于临西市场,作为负责人要做的不单需要质的提高,还需要量的飞跃。不但要完成任务,还要有一个完美的结果。

  临西区域紧邻山东市场,价格乱、产品乱、假货乱。作为一名区域负责人,交代下去的任务如果不跟进,就是空喊口号。我们想要在临西市场有所突破:1)就需要一个强有力的渠道支撑,2)绝对优势的市场占有率,3)协议终端的配比度,4)适时的促销活动方案配合。例如,我们需要做到一个完美的终端,就需要业代去终端谈判,首先就是产品铺货和有效铺货、做生动化(POP的张贴、吧台货架的摆放、堆头的整理、展柜的陈列),而做好这一切的同时可能就需要活动的支撑了,那就是专卖店的推进。这些都是相辅相成的。后续就是业代和经销商的日常拜访维护工作。至此才能达到一个完美终端。做好这些,作为负责人要时常协助业代拜访终端和沟通经销商,适时指导终端谈判能力、动手能力、整个拜访过程的连贯性。后续跟进检查业代的终端拜访质量,经销商的管理能力。检查后,要善于总结和检讨。哪方面没有安排好,没有一个强有力的监督。然后做出一个有效的改进措施。没有过程的结果是不能复制的,没有结果的过程是垃圾。所以我们所做的不单是要有一个结果,还是一个可以复制的结果。

  作为一名区域负责人,一定要拥有一个宏观政策的判断能力,了解公司政策,领导意图。并且要善于观察、勤于学习,在团队中起到一个良好的带头作用。时时了解当地市场动态,竞品市场动态,邻区域市场动态,做出一个有效可实施的判断方案,并且执行下去。在这个市场纷乱的区域,我们想要占领高地,必须还要拥有一个积极向上、有责任心的团队。一个人的力量是有限的,我们是一个团队,必须握紧成一个拳头。作为区域负责人,必须能够充分发挥集体的力量,发现每个队员(包括经销商)的优势与不足,充分整合成为一名综合素质高的人。并且发挥出每个人智慧与能力,做到执行力、学习力、沟通力,三力合一。积极乐观心、责任心、企图心,三心合一。

  当我们所做到每件具体事情的时候,就要精确到“九段秘书”的标准。首先要明确这件事情的目标,做好最详细的准备方案,落实执行下去,检查再检查,用一颗负责人的心去对待,做到极致完美。并且要善于总结,勤于学习!

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